Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
77allin : ข้อสงสัยที่เจอบ่อย ตอบตรงนี้
ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือขั้นตอนการเข้าล็อบบี้ 77allin รวมคำตอบไว้ในหน้านี้แล้ว ไม่ต้องหาที่อื่น
-
ตอบตรงประเด็น
-
ครอบคลุมเรื่องบัญชีและการชำระเงิน
-
อัปเดตตามระบบจริง
-
อ่านง่ายบนมือถือ
บัญชีและการชำระเงิน
สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องขั้นตอนเปิดบัญชี วิธียืนยันตัวตน การเชื่อมต่อกับ PromptPay หรือ Wallet และการตรวจสอบประวัติรายการในบัญชี คำถามแต่ละข้อมีคำตอบที่ตรงกับขั้นตอนที่คุณจะเห็นในหน้าจอจริง ไม่ใช่การอธิบายแบบทั่วไป เมื่อคุณเปิดบัญชีแล้ว เส้นทางหลักที่ใช้บ่อยคือ เลือกช่องทางฝากเงินในหน้ากระเป๋าเงิน ระบบจะแสดงตัวเลือกที่รองรับอยู่ในขณะนั้น ซึ่งรวมถึง SCB Easy ด้วย จากนั้นระบุยอดและทำตามขั้นตอนที่ปรากฏในแอป ไม่ต้องออกไปที่หน้าอื่น ทุกอย่างอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน ถ้าคำตอบที่คุณต้องการยังไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านระ
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
ข้อมูลเชิงโครงสร้าง
ตัวเลขที่บอกได้จากระบบ
ตัวเลขด้านล่างนี้สะท้อนโครงสร้างการให้บริการที่คุณตรวจสอบได้โดยตรงในล็อบบี้ ไม่ใช่ข้อมูลที่แต่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นหมวดหมู่เกมที่แยกชัดเจน ช่องทางภาษาที่รองรับ หรือเส้นทางการติดต่อซัพพอร์ตที่มีอยู่จริงบนหน้าเว็บ ทั้งหมดนี้อ่านได้จากหน้าจอของคุณเอง
-
หมวดหมู่เกมหลักในล็อบบี้ (สล็อต, คาสิโนสด, เกมโต๊ะ, สปอร์ตบุ๊ค)
4
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่แสดงในหน้ากระเป๋าเงิน
3
-
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย
1
-
ช่องทางซัพพอร์ตหลักผ่านระบบแชทในเว็บ
1
ติดต่อซัพพอร์ต
ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี
ถ้าคุณไม่พบคำตอบในหน้านี้ หรือมีปัญหาเฉพาะกับบัญชีของคุณเอง ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เข้าถึงได้จากในเว็บโดยตรง ไม่ต้องออกไปใช้แอปอื่น ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องเป็นภาษาไทย และคุณสามารถแนบรายละเอียดรายการที่มีปัญหาได้เลยในการสนทนาเดียวกัน
-
แชทในเว็บ
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนด้านล่างขวาของทุกหน้าในเว็บ รับเรื่องเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามเรื่องบัญชีและการชำระเงินที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขรายการมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบหลักฐานหรือรายงานรายการที่ผิดปกติ
-
ศูนย์ความช่วยเหลือ
หน้า FAQ ในเว็บรวมขั้นตอนการใช้งานที่พบบ่อย เช่น การรีเซตรหัส การเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน และวิธีอ่านประวัติรายการในบัญชี
ความน่าเชื่อถือของข้อมูล
เหตุผลที่คำตอบในหน้านี้เชื่อถือได้
คำถามทุกข้อในหน้านี้มาจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามเข้ามาจริง คำตอบอิงจากขั้นตอนที่ปรากฏในระบบ ไม่ใช่การอธิบายแบบเดาเอา ถ้าระบบมีการเปลี่ยนแปลง เนื้อหาในหน้านี้จะได้รับการทบทวนให้สอดคล้องกัน
-
ข้อมูลจากระบบจริง
คำตอบทุกข้อสะท้อนขั้นตอนที่คุณจะเห็นในหน้าบัญชีจริง ไม่ใช่การอนุมานหรืออ้างอิงจากระบบอื่น ถ้าขั้นตอนเปลี่ยน คำตอบจะถูกปรับตาม
-
คำถามจากผู้ใช้จริง
รายการ FAQ นี้สร้างจากคำถามที่ส่งเข้ามาผ่านซัพพอร์ตและแชท ไม่ใช่หัวข้อที่คาดเดาขึ้นเอง จึงตอบตรงกับสิ่งที่คุณอาจสงสัยอยู่
-
ภาษาไทยตลอด
ทั้งหน้าเขียนเป็นภาษาไทยเพื่อให้อ่านง่ายบนมือถือ ไม่มีการแปลตรงตัวจากภาษาอื่น คำศัพท์ใช้ตามที่คนไทยพูดกันจริงในบริบทการใช้งาน
-
อัปเดตตามโครงสร้างระบบ
เนื้อหาในหน้านี้ได้รับการทบทวนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนหลักในระบบ เช่น วิธีเชื่อมบัญชีกับ PromptPay หรือขั้นตอนยืนยันตัวตน
เปรียบเทียบวิธีใช้
แก้ปัญหาเองหรือติดต่อซัพพอร์ต
ไม่ใช่ทุกปัญหาที่ต้องรอซัพพอร์ต บางเรื่องทำได้เองในหน้าบัญชีภายในไม่กี่ขั้นตอน ส่วนบางกรณีต้องส่งเรื่องให้ทีมตรวจสอบ ตารางนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรไปทางไหนก่อน
-
รีเซตรหัสผ่าน
ทำได้เองในหน้าเข้าสู่ระบบ กดลิงก์ลืมรหัส แล้วทำตามขั้นตอนที่ส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
รายการฝากเงินยังไม่ขึ้น
รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้ากระเป๋าเงิน ถ้าเกิน 15 นาทีแล้วยังไม่อัปเดต ให้ส่งหลักฐานสลิปไปที่ซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการ
-
เปลี่ยนช่องทางถอนเงิน
แก้ไขข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี บางกรณีอาจต้องยืนยันตัวตนซ้ำตามที่ระบบแจ้ง ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ
-
บัญชีถูกระงับชั่วคราว
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทโดยตรง อย่าพยายามเข้าสู่ระบบซ้ำหลายครั้ง เพราะอาจทำให้กระบวนการยืนยันยาวขึ้น ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนถัดไปให้
จุดเด่นของล็อบบี้
สิ่งที่ทำให้ 77allin ต่างออกไป
ล็อบบี้ 77allin ออกแบบมาสำหรับคนที่เปิดมาพร้อมโควตาในหัวแล้ว ไม่ว่าจะเป็นโต๊ะบาคาร่าสด หรือล็อบบี้สล็อตจาก PG Soft และ Pragmatic Play ทุกอย่างอยู่ในหน้าจอเดียว ไม่ต้องวนหาเมนู
-
ล็อบบี้รวมในหน้าเดียว
สปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด สล็อต และเกมโต๊ะอยู่ในเมนูเดียวกัน สลับได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้า เหมาะกับการใช้งานบนมือถือที่ต้องการความเร็ว
-
เนื้อหาเกมจากสตูดิโอชั้นนำ
ล็อบบี้รวมเนื้อหาเกมจาก JDB, Joker, PG Soft, Microgaming และ Pragmatic Play คุณเลือกเข้าเล่นได้โดยตรงจากหน้าล็อบบี้โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม
-
มือถือเป็นหลัก
เข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก หน้าจอปรับตามขนาดอุปกรณ์อัตโนมัติ ทั้งแนวตั้งและแนวนอน
-
ฟุตบอลและมวยไทยในสปอร์ตบุ๊ค
หมวดสปอร์ตบุ๊คครอบคลุมฟุตบอลและมวยไทยเป็นหมวดหลัก เข้าดูตลาดที่เปิดอยู่ได้จากแท็บสปอร์ตบุ๊คในล็อบบี้ ไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม
ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร?
ไปที่หน้ากระเป๋าเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay จากรายการช่องทางที่แสดง ระบบจะแสดง QR Code หรือหมายเลขพร้อมเพย์ให้สแกนหรือโอนผ่านแอปธนาคาร ทำตามขั้นตอนที่ระบบแจ้งและรอการยืนยัน
ใช้ Wallet ถอนเงินได้ไหม?
ตรวจสอบตัวเลือกถอนเงินในหน้ากระเป๋าเงินของคุณ ระบบจะแสดงช่องทางที่รองรับในขณะนั้น รวมถึง Wallet ถ้ามีแสดงอยู่ ให้ใส่หมายเลขกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนและยืนยันตามขั้นตอน
SCB Easy ใช้ได้ทั้งฝากและถอนเงินหรือเปล่า?
SCB Easy เป็นหนึ่งในช่องทางที่แสดงในหน้ากระเป๋าเงิน ตรวจสอบในบัญชีของคุณว่าช่องทางนี้เปิดรับทั้งสองทิศทางหรือเฉพาะทิศทางใด ขั้นตอนจะแสดงในหน้าจอพร้อมข้อกำหนดจำนวนขั้นต่ำที่ระบบตั้งไว้
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
กดลิงก์ลืมรหัสในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งขั้นตอนรีเซตไปยังอีเมลที่คุณใช้เปิดบัญชี ทำตามลิงก์ในอีเมลนั้นและตั้งรหัสใหม่ ถ้าไม่ได้รับอีเมลภายในไม่กี่นาทีให้ตรวจโฟลเดอร์สแปมก่อน
ดูประวัติรายการฝาก-ถอนได้ที่ไหน?
เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูประวัติรายการหรือธุรกรรม ระบบแสดงรายการทั้งหมดพร้อมสถานะ วันที่ และจำนวนเงิน คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่หรือประเภทรายการได้จากหน้าเดียวกัน
เล่นบนมือถือต้องดาวน์โหลดแอปไหม?
ไม่จำเป็น เข้าใช้งานได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม หน้าล็อบบี้ปรับขนาดตามหน้าจออัตโนมัติ ทั้งสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คใช้งานได้ครบจากเบราว์เซอร์